ZENITH CARE / PUSAT BANTUAN
Jawaban untuk kamu.
Temukan jawaban seputar top up, pembayaran, dan layanan Zenith Store.
6 pertanyaan yang sering ditanyakan
Belum ada jawaban yang cocok. Coba kata lain atau hubungi kami.
Cukup pilih produk atau game di halaman utama, masukkan ID/Nomor tujuan Anda dengan benar, pilih nominal, lalu klik "Lanjut Bayar". Anda dapat menyelesaikan pembayaran menggunakan metode QRIS atau Virtual Account.
Proses top up berjalan secara otomatis oleh sistem server kami. Umumnya pesanan akan masuk dalam hitungan detik hingga maksimal 5 menit setelah status pembayaran Anda dikonfirmasi lunas.
Kami bekerjasama dengan iPaymu sebagai gateway pembayaran resmi. Anda dapat membayar menggunakan QRIS (ShopeePay, GoPay, DANA, OVO, dll), Virtual Account dari berbagai bank besar, maupun minimarket.
Kesalahan input ID atau Nomor Tujuan sepenuhnya menjadi tanggung jawab pembeli. Mohon pastikan data sudah benar saat di halaman konfirmasi. Jika status sudah "Berhasil" masuk ke ID yang salah, kami tidak dapat melakukan pengembalian dana (refund).
Terkadang terdapat penundaan (delay) dari sistem bank atau server game pusat. Jangan khawatir, silakan simpan bukti pembayaran atau invoice Anda, lalu hubungi Admin melalui tombol chat WhatsApp. Kami akan membantu memproses ulang pesanan Anda secara manual secepatnya.
Tentu saja! Zenith Store melayani Jasa Post dan Rekening Bersama (Rekber) resmi. Anda bisa melihat daftar akun di halaman depan dan mengecek syarat/ketentuan harga rekber melalui pop-up info yang tersedia.